- Qu’est-ce qu’un « dossier » compté ?
- Un dossier compte une fois, le mois où il est prêt à être travaillé. Le reprendre, le retraduire, le renvoyer ou le supprimer ne le recompte jamais. Un téléchargement qui échoue ne compte pas du tout.
- Et si je dépasse mon quota ?
- Rien ne se bloque. Vous prenez un pack de dossiers supplémentaires, valable 12 mois, ou vous passez au palier suivant. Les deux bascules : à 750 dossiers par mois, Labo revient moins cher qu’Atelier et ses packs ; vers 1 850, c’est Illimité qui prend la main sur Labo et ses packs.
- Combien de personnes peuvent travailler en même temps ?
- Une connexion, c’est un appareil connecté au laboratoire en même temps : un poste, une tablette, un téléphone. Chaque offre en comprend une, Illimité + Export en comprend trois. Il vous en faut plus ? Chaque connexion supplémentaire coûte 75 € par mois, ajoutés à votre abonnement. Vous pouvez créer autant de comptes que vous voulez : seuls les appareils connectés en même temps comptent.
- Illimité + Export a-t-il une limite de dossiers ?
- Oui : 2 500 dossiers par mois, soit près de 120 dossiers par jour ouvré. Au-delà, les packs Hub + Export s’ajoutent comme sur les autres offres. En Hub seul, Illimité reste sans limite de dossiers.
- Le paiement annuel, c’est quoi exactement ?
- Vous réglez l’année d’avance et le prix mensuel baisse de 20 %, sur toutes les offres : 79 € au lieu de 99 € pour Atelier, 223 € au lieu de 279 € pour Labo, 552 € au lieu de 690 € pour Illimité (119 €, 312 € et 792 € avec le module Export). Les packs de dossiers et les connexions supplémentaires, eux, restent au même prix.
- Mon partenaire doit-il payer, lui aussi ?
- Il a son propre espace, avec son propre abonnement fournisseur. Parlons-en : les conditions dépendent du nombre de laboratoires clients qu’il sert.
- Faut-il installer quelque chose chez mes dentistes ?
- Non. Les cabinets continuent d’utiliser leur scanner et leur portail exactement comme aujourd’hui. Ils ne voient aucune différence, sauf le suivi que vous pouvez leur donner.